Métodos de pago
1. Métodos de pago aceptados
Se admiten pagos mediante tarjetas bancarias: Visa y Mastercard.
El importe mostrado en la página de finalización de compra corresponde al total a abonar por el pedido, incluidos los impuestos aplicables.
2. Tratamiento de pagos y protección de datos
Durante el proceso de pago se aplican medidas técnicas para la transmisión y gestión de la información:
Los datos se transmiten mediante protocolo de cifrado TLS.
Las transacciones son gestionadas por proveedores de servicios de pago externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
El sitio no conserva la información completa de las tarjetas bancarias.
El tratamiento de datos se realiza conforme a lo establecido en el GDPR, y los proveedores de pago aplican sus propios mecanismos de control conforme a sus requisitos normativos.
3. Política de precios e impuestos
Los precios indicados incluyen el IVA aplicable en España (21%).
Los envíos se gestionan bajo el modelo DDP (entrega con derechos pagados).
El importe reflejado en el momento del pago corresponde al total del pedido, sin cargos adicionales en la entrega.
4. Proceso de pago
El procedimiento de pago se desarrolla en las siguientes etapas:
Revisión de los datos del pedido, incluyendo productos seleccionados, dirección de entrega y total.
Introducción de la información de la tarjeta: número, fecha de validez, código de seguridad (CVV) y nombre del titular.
Confirmación del pago en la plataforma correspondiente.
Tras la validación de la transacción, se envía una notificación al correo electrónico facilitado.
Si la operación no se completa, puede realizarse un nuevo intento o solicitar asistencia a través de los canales disponibles.
5. Condiciones de reembolso
Los reembolsos se tramitan utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
La solicitud se remite a la entidad de pago en un plazo de hasta 3 días laborables desde su validación.
El tiempo de abono depende de la entidad emisora de la tarjeta y puede situarse entre 10 y 15 días laborables.
En caso de no recibir el importe dentro de ese periodo, se puede contactar con atención al cliente aportando el número de pedido y el comprobante de pago.
6. Información de contacto
Dirección: 2535 W COOLIDGE ST APT 204, PHOENIX, AZ, 85017-3720
Teléfono: +1 (859) 312-6642
Correo electrónico: home@furntrendz.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)